Interventie Remote NON-STOP, in termen de maxim 48 ore de la anuntarea unei defectiuni prin telefon, fax sau e-mail. • Deplasari nelimitate. Suport Tehnic GRATUIT si asistenta - depanare remote 24/7/365. • Curatarea lunara a echipamentelor. • Verificarea sistemelor de ventilatie si racire. • Ungerea componentelor in miscare. • Revizia lunara a echipamentelor. • Asistenta tehnica, instruire personal beneficiar. • Constatarea...

Interventie Remote NON-STOP, in termen de maxim 48 ore de la anuntarea unei defectiuni prin telefon, fax sau e-mail. • Deplasari nelimitate. Suport Tehnic GRATUIT si asistenta - depanare remote 24/7/365. • Curatarea lunara a echipamentelor. • Verificarea sistemelor de ventilatie si racire. • Ungerea componentelor in miscare. • Revizia lunara a echipamentelor. • Asistenta tehnica, instruire personal beneficiar. • Constatarea defectiunilor. • Inlocuirea componentelor ce nu pot fi reparate, cu achitarea doar a pretului componentelor nu se percepe manopera la inlocuirea componentelor defecte. • Lucrari de up-grade la cererea beneficiarului. • Configurare si/sau instalare de software de aplicatie. • Configurare si/sau instalare, optimizare sistem de operare. • Recomandare soft-uri necesare si upgrade-uri hardware. • Instalare echipamente periferice. • Consultanta tehnica privind inlocuirea echipamentului. • Echipamente similare oferite gratuit pe durata reparatie( daca aceasta dureaza mai mult de 2 zile). • Verificarea functionalitate aplicatii instalate. • Helpdesk(suport tehnic) telefonic/ mail. • Devirusare si recuparare date. • Posibilitate stocare date back-up in sistem Cloud. • In cazul in care se constata defectiuni, se vor intocmi rapoarte si procese verbale de constatare, cu recomandari clare pentru beneficiar. • Piesele de schimb in cazul defectiunilor, vor fi achizitionate separat in baza unui deviz, manopera de montaj fiind inclusa in costurile contractului de intreti

Arata tot

Arata mai putin