Echipa noastra are in mentenanţă peste 100 de clienţi de tip UAT şi vă pune la dispoziţie şi expertiză privind publicarea informaţiilor pe site-urile UAT-urilor conform legilaţiei în vigoare, cât şi sugestii de îmbunătăţire a comunicării cu cetăţenii; Pe parcursul derulării contractului de servicii, vă asigurăm mentenanţa şi asistenţa tehnică necesară funcţionării website-ului, astfel: ● serviciile se vor presta în regim 9-...

Echipa noastra are in mentenanţă peste 100 de clienţi de tip UAT şi vă pune la dispoziţie şi expertiză privind publicarea informaţiilor pe site-urile UAT-urilor conform legilaţiei în vigoare, cât şi sugestii de îmbunătăţire a comunicării cu cetăţenii; Pe parcursul derulării contractului de servicii, vă asigurăm mentenanţa şi asistenţa tehnică necesară funcţionării website-ului, astfel: ● serviciile se vor presta în regim 9-17, prin asigurarea mentenanţei şi asigurarea de suport privind solicitările beneficiarului, cu un timp de răspuns la solicitări de maxim 8 ore lucratoare. Timp garantat de postare a anunturilor si/sau documentelor, de maxim 8 ore din momentul primirii solicitării. (confirmare postare in scris pe email) vom aloca cel puţin o persoană care va avea responsabilitatea de a asigura suport tehnic pentru operarea tuturor funcţionalităţilor website-ului, pentru identificarea naturii disfuncţionalităţilor semnalate (eroare de software, eroare de hardware, eroare de aplicaţie specifică sau eroare de operare) şi remedierea acestora; securitatea site-ului va fi asigurată în mod permanent; în acest scop vom aloca o persoană care va avea responsabilitatea monitorizării permanente a site-ului şi remedierii în regim de urgenţă a situaţiilor identificate; solicitările de suport vor fi adresate de clienţi prin e-mail sau telefonic, precizându-se tipul solicitării (critică, majoră, normală); Modificările legislative privind modul de organizare şi funcţionalităţi ale site-uri

Arata tot

Arata mai putin