Servicii de asistenta şi suport în utilizare pentru Sistem Folium® - Digital Document Studio, (Registratura electronica )configurat pana la 25 de utilizatori. Servicii ofertate: a)Asistenta tehnica şi funcţionala în vederea utilizării corecte a aplicaţiei. b)Identificarea erorilor sau problemelor apărute în utilizarea aplicaţiei. c)Verificare remote sau în sisteme de test/development în vederea depistării erorilor evidenţ...

Servicii de asistenta şi suport în utilizare pentru Sistem Folium® - Digital Document Studio, (Registratura electronica )configurat pana la 25 de utilizatori. Servicii ofertate: a)Asistenta tehnica şi funcţionala în vederea utilizării corecte a aplicaţiei. b)Identificarea erorilor sau problemelor apărute în utilizarea aplicaţiei. c)Verificare remote sau în sisteme de test/development în vederea depistării erorilor evidenţiate de către utilizatori. d)Oferirea de soluţii pentru rezolvarea provizorie sau definitiva a problemelor evidenţiate de către utilizatori. e)Analiza si identificare funcţionalităţi nefolosite integral sau parţial prin prezentarea de către utilizatori a functionalitatilor specifice fiecărui compartiment şi identificarea modului de utilizare al aplicaţiei astfel încât sa acopere cât mai bine aceste funcţionalităţi. f)Modificări ale formularelor gestionate de aplicaţie în vederea alinierii cu prevederile legislative sau deciziile instituţiei. g)Creare/instalare de formulare noi în funcţie de nevoile beneficiarului. h)Teste funcţionale în vederea verificării corectitudinii modificărilor. i)Întreţinerea aplicaţiei. Serviciile sunt oferite telefonic, on-line, remote, sau cu deplasare la sediul beneficiarului. Sunt incluse maxim trei deplasări ale prestatorului la sediul beneficiarului în fiecare luna.

Arata tot

Arata mai putin