Servicii de sondare a opiniei publice cu tema ”Evaluarea satisfacţiei clienţilor cu privire la serviciile furnizate de Primăria Municipiului Piteşti”. Cercetarea sociologică de tip cantitativ se va desfăşura în următoarele etape: evaluarea nevoilor, colectarea datelor, prelucrarea datelor, prezentarea rezultatelor şi a eventualelor măsuri de îmbunătăţire. În cadrul acestui studiu, va fi măsurată percepţia cetăţenilor cu pri...

Servicii de sondare a opiniei publice cu tema ”Evaluarea satisfacţiei clienţilor cu privire la serviciile furnizate de Primăria Municipiului Piteşti”. Cercetarea sociologică de tip cantitativ se va desfăşura în următoarele etape: evaluarea nevoilor, colectarea datelor, prelucrarea datelor, prezentarea rezultatelor şi a eventualelor măsuri de îmbunătăţire. În cadrul acestui studiu, va fi măsurată percepţia cetăţenilor cu privire la activitatea adiministraţiei publice locale, a serviciilor publice, a funcţionarilor publici.De asemenea, studiul vizează identificarea problemelor prioritare pentru cetăţeni şi colectarea de sugestii privind oportunităţile de investiţii/ dezvoltare la nivel local. Volumul eşantionului se stabileşte la 400 de interviuri telefonice valide (metoda CATI), cu populaţia rezidentă în vârstă de 18 ani şi peste. La aceste interviuri se adaugă 100 de interviuri obţinute prin procedura intervievării faţă în faţă (metoda PAPI). Studiul trebuie să ofere un grad de comparaţie al nivelului serviciilor oferite de ultima chestionare.

Arata tot

Arata mai putin