Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing Eenmalige kosten vaste
telefonie en telefonie-oplossing • Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie,
testen, migratie en ingebruikname;• Training en opleiding;• Overige eenmalige kosten.Jaarlijkse kosten vaste telefonie en
telefonie-oplossing • Vaste telefonie (...
Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing Eenmalige kosten vaste
telefonie en telefonie-oplossing • Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie,
testen, migratie en ingebruikname;• Training en opleiding;• Overige eenmalige kosten.Jaarlijkse kosten vaste telefonie en
telefonie-oplossing • Vaste telefonie (verbruikskosten);• Gebruikers telefonie-oplossing (gebruikskosten):o Bedienposten (agents);o
Standaard.• Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten;• Helpdesk;• Dedicated
VPN-internetverbinding telefonie-oplossing (redundant aldus twee (2) keer uitgevoerd);• Overige jaarlijkse kosten.Optionele
inzet op afroep• Lead architect/consultant;• Uitvoerend architect/consultant;• Onderhoudsconsultant.Optionele hardware• Ergonomische
(langdurig gebruik), draadloze headsets:o Accuduur minimaal acht (8) op één (1) lading; Doel en looptijdMiddels deze aanbesteding
beoogt Aanbestedende dienst één (1) Inschrijver te selecteren en contracteren voor de levering/dienstverlening betreffende
de telefonie-oplossing gedurende een initiële periode van drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele
verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar.OmvangDeze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven
op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure.
De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt -gebaseerd op het gebruik en verbruik- een historische waarde
van € 86.500,00 exclusief btw per jaar.