Le marché porte sur la prestation de services liés au développement et à la maintenance de solutions informatiques:— d'un point de vue métier, le périmètre applicatif reflète à la fois la diversité des missions de la CNR, et la forte technicité de son cœur de métier. Parmi les domaines concernés, on peut citer «Prévision hydro météorologique», «Élaboration et optimisation de la production», «Commercialisation de l'énergie»,...
Le marché porte sur la prestation de services liés au développement et à la maintenance de solutions informatiques:— d'un point de vue métier, le périmètre applicatif reflète à la fois la diversité des missions de la CNR, et la forte technicité de son cœur de métier. Parmi les domaines concernés, on peut citer «Prévision hydro météorologique», «Élaboration et optimisation de la production», «Commercialisation de l'énergie», «Services système», «Gestion de la navigation» …,— d'un point de vue technique, la majeure partie des applications concernées s'inscrit dans un environnement .Net / TFS / Oracle,— d'un point de vue organisationnel, l'exécution (opérationnelle et contractuelle) sera pilotée par l'entité DSI-Dev, qui joue le rôle de maître d'œuvre vis-à-vis des entités métier concernées et le cas échéant de leurs AMOA associées.La prestation attendue est:— de délivrer des services de développement et maintenance, parmi lesquels: maintenance corrective, maintenance évolutive, développement d'un nouveau module applicatif, support aux utilisateurs, maquettage, intégration d'une nouvelle application,— de délivrer ces services sous 3 formes: «en centre de compétences piloté» (l'unité d'œuvre est le jour*homme), «en tierce maintenance Applicative» (l'unité d'œuvre est le ticket), «au devis» (l'unité d'œuvre est la prestation forfaitaire), avec engagement de résultat selon les situations.Dans le cadre du «Centre de compétences piloté», de mobiliser une équipe et un responsable dédiés, d'adapter cette équipe de manière dynamique en volume et en compétences, d'en gérer l'hébergement dans des locaux dédiés.Dans tous les cas, de s'intégrer dans l'environnement technique et méthodologique de la CNR, de gérer la matrice de compétences sur le spectre applicatif pris en charge, de s'engager sur des indicateurs de performance.
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