Pachet servicii pentru 27 locatii la nivel national. Caracteristici: - Conexiune simetrica permanenta la internet, trafic nelimitat si alocare de IP fix; -Debitul canalului de acces: minim 1Mbps canal garantat, pentru fiecare locatie; - Conectarea cu echipamentele beneficiarului sa se faca prin cablu Ethernet; - Disponibilitatea lunara a serviciului, pe fiecare locatie, mai buna de 99.9%. -. Informarea beneficiarului , cu ...
Pachet servicii pentru 27 locatii la nivel national. Caracteristici: - Conexiune simetrica permanenta la internet, trafic nelimitat si alocare de IP fix; -Debitul canalului de acces: minim 1Mbps canal garantat, pentru fiecare locatie; - Conectarea cu echipamentele beneficiarului sa se faca prin cablu Ethernet; - Disponibilitatea lunara a serviciului, pe fiecare locatie, mai buna de 99.9%. -. Informarea beneficiarului , cu minim 12 ore in avans, cu privire la intreruperi programate, pentru intretinerea retelei si a serviciilor; - Conexiunea trebuie sa suporte toate protocoalele TCP / IP; -Asigurare serviciu client de tip Help - Desk, intre orele 8.30-17.00; -Timp de punere in functiune: maximum 7 zile /locatie, de la data intrarii in vigoare a contractului; - Conexiune prin fibra optica; - Testarea ( parametrii de performanta: debitul informatiei utile / throughput, intarziere si pierdere de pachete) si receptionarea serviciului de catre furnizor si beneficiar; - Semnarea unui proces verbal de receptie a serviciului; - Instalarea gratuita a serviciului de conectare la Internet ( echipamente, montaj, punere in functiune). -. Timp de raspuns: maxim 2 ore; - Timpul mediu de remediere a unui deranjament: 4 ore ( pentru intreruperi totale si partiale ale serviciului si pentru deprecierea calitatii serviciului); - Asistenta tehnica permanenta( 24 /24, 7 / 7); d. Prioritate intre orele 8.30 si 17.00. Valoarea lunara a serviciului este de 945 lei+TVA, respectiv de 35 lei/sediu+TVA.
Login
