Oferim consultanţă pentru: - consultanta pe probleme IT (la distanţă sau la sediul beneficiarului, cu timp de răspuns 1 oră pentru situaţii critice telefonic, o zi timp de răspuns prezent la sediul beneficiarului, 7 zile timp maxim de rezolvare) - îndrumare software şi hardware - oferire de soluţii software şi hardware - suport informativ software şi hardware pentru rezolvarea neclarităţilor - organizarea resurselor IT core...

Oferim consultanţă pentru: - consultanta pe probleme IT (la distanţă sau la sediul beneficiarului, cu timp de răspuns 1 oră pentru situaţii critice telefonic, o zi timp de răspuns prezent la sediul beneficiarului, 7 zile timp maxim de rezolvare) - îndrumare software şi hardware - oferire de soluţii software şi hardware - suport informativ software şi hardware pentru rezolvarea neclarităţilor - organizarea resurselor IT corespunzător necesităţilor - gestionate licenţele şi consultanţă privind achiziţionarea necesarului - verificarea punctelor de risc ale infrastructurii IT - suport tehnic şi software zilnic, telefonic sau la sediul beneficiarului - proiectarea infrastructurii IT conform nevoilor curente - rezolvarea problemelor existente la nivelul infrastructurii Timp alocat: 52 de ore pe lună, la sediul beneficiarului sau la distanţă (prin telefon, email sau Skype) Se va pune o persoană la dispoziţia Beneficiarului 3 ore pe zi, maxim 4 zile pe săptămână Observaţii: Consultanţă include administrarea dispozitivelor Consultanţă nu include serviciul pentru imprimantele de dimensiuni mari (tip workstation) Consultanţă nu se referă la reţeaua de telefonie fixă Prestatorul îşi declină responsabilitatea pentru orice eveniment urmare a folosirii echipamentelor curente, care nu au fost verificate sau pentru orice scurgere de informaţii care a avut loc anterior contractului

Arata tot

Arata mai putin