Ofertantul va urmări în cadrul elaborării "Analizei şi redefinirea procedurilor interne de lucru în cadrul Primăriei Municipiului Sfântu Gheorghe" denumit în continuare „Analiză” cele 6 obiective care sunt interdependente: - Analiza stării curente a nivelului de arhitectură a activităţilor organizaţiei, procedurilor interne existente, legăturilor dintre proceduri şi categorizarea procedurilor pe tipuri şi funcţionalităţi. Î...

Ofertantul va urmări în cadrul elaborării "Analizei şi redefinirea procedurilor interne de lucru în cadrul Primăriei Municipiului Sfântu Gheorghe" denumit în continuare „Analiză” cele 6 obiective care sunt interdependente: - Analiza stării curente a nivelului de arhitectură a activităţilor organizaţiei, procedurilor interne existente, legăturilor dintre proceduri şi categorizarea procedurilor pe tipuri şi funcţionalităţi. În cadrul acestei activităţi se va realiza crearea unui catalog al serviciilor publice locale, furnizate către cetăţeni. - Elaborarea analizei privind deficienţele majore înregistrate în serviciile publice locale către cetăţeni. În derularea acestei activităţi, ofertantul va identifica procedurile interne critice, le va documenta şi reprezenta în întregime, precum şi identifică metoda privind prioritizarea procedurilor de reproiectat. - În urma prioritizării urmează ca procedurile interne să fie reproiectate, documentate şi reprezentate prin diagrame. - Identificarea şi documentarea soluţiilor online la serviciile publice locale gestionate exclusiv de Primăria Municipiului Sfântu Gheorghe conform procedurilor interne de lucru reproiectate în vederea simplificării procedurilor administrative şi reducerea birocraţiei pentru cetăţeni. Pe baza analizelor de proceduri şi din prisma procedurilor interne de lucru redefinite se vor analiza sistemele informatice din cadrul organizaţiei. Se vor analiza în ce măsură acoperă sistemele actuale nevoile organizaţionale şi unde sunt discrepanţe care trebuie soluţionate. - Implementarea schimbărilor prin care se atinge simplificarea procedurilor - Plan/acţiuni de comunicare cu privire la modificările efectuate în procedurile de furnizare a serviciilor publice locale

Arata tot

Arata mai putin