Prin prezenta procedură, se doreşte achiziţionarea serviciilor de suport şi subscripţie aferente sistemului software de mesagerie electronică – Axigen , în vederea funcţionării corespunzătoare a Sistemului de Mesagerie Electronică Internă şi asigurarea continuităţii serviciilor pe linia securităţii informatice. Serviciile de suport şi subscripţie se vor achiziţiona pentru perioada 08.12.2022 până la data de 31.12.2023, ...

Prin prezenta procedură, se doreşte achiziţionarea serviciilor de suport şi subscripţie aferente sistemului software de mesagerie electronică – Axigen , în vederea funcţionării corespunzătoare a Sistemului de Mesagerie Electronică Internă şi asigurarea continuităţii serviciilor pe linia securităţii informatice. Serviciile de suport şi subscripţie se vor achiziţiona pentru perioada 08.12.2022 până la data de 31.12.2023, astfel: - software maintenance subscription; - technical support subscription. De asemenea, în această perioadă se va beneficia de: - Asistenţă tehnică (suport tehnic) în timpul programului normal de lucru al beneficiarului (08:00-17:00, 5 zile lucrătoare); - Pe toată durata suportului vor fi oferite gratuit ultimele patch-uri şi update-uri care duc la rezolvarea problemelor apărut; - Acces gratuit la cea mai recentă versiune de software. - Suport gratuit în cazul apariţiei de erori în funcţionarea sistemului sau alte evenimente din care rezultă nefuncţionarea corectă şi în parametri de securitate ai sistemului. Remedierea defecţiunilor se va face prin acţiuni de aplicare de corecţii software, de reconfigurare, de optimizare sau alte acţiuni menite să restabilească funcţionalitatea corectă a sistemului.

Arata tot

Arata mai putin