Activitatile se desfasoara pe baza de abonament lunar pe o perioada de 12 luni . - serviciilor de telefonie, prin contracte a apelurilor de incoming pentru numarul alocat de firma noastra: 0336390APA al centralei de de CallCenter - E-APA. -mentenanţă privind administrarea platformelor software CALL CENTER E- APA şi a datelor conţinute; - mentenanţă privind limbajele de programare necesare funcţionării optime a programului ...

Activitatile se desfasoara pe baza de abonament lunar pe o perioada de 12 luni . - serviciilor de telefonie, prin contracte a apelurilor de incoming pentru numarul alocat de firma noastra: 0336390APA al centralei de de CallCenter - E-APA. -mentenanţă privind administrarea platformelor software CALL CENTER E- APA şi a datelor conţinute; - mentenanţă privind limbajele de programare necesare funcţionării optime a programului CALL CENTER E-APA; - actualizează eventualele schimbări în sistem legate de modificările legislative ce pot surveni pe parcursul exploatării - actualizează sistemul în momentul modificării structurii de date trimise către Call Center - actualizează modificările operate în browser de dezvoltatorul browserului. - sesizează pentru remediere atunci când serviciile de găzduire pe servere fizice şi virtuale nu funcţionează corespunzător sau se degradează; - implementarea şi păstrarea unor metode automate de backup a datelor; - păstrarea şi securizarea informaţiilor, paginilor şi conţinutul din program precum şi a bazelor de date aferente; - diagnosticare şi reparaţie a neconformităţilor constatate de BENEFICIAR pe parcursul funcţionării programului; - configurarea modulelor necesare funcţionării sistemelor de operare în situaţia unor update-uri sau neconformităţi în utilizare; - actualizări automate în funcţie de noile îmbunătăţiri tehnice din domeniu (update-uri); - optimizarea performanţelor în utilizare a CallCenter—ului în funcţie de dimensionarea echipamente

Arata tot

Arata mai putin