Oferta refuzata: Activitatile se desfasoara pe baza de abonament lunar iar ele includ: -mentenanţă privind administrarea platformelor software CALL CENTER E- APA şi a datelor conţinute; - mentenanţă privind limbajele de programare necesare funcţionării optime a programului CALL CENTER E-APA; - actualizează eventualele schimbări în sistem legate de modificările legislative ce pot surveni pe parcursul exploatării - actualiz...

Oferta refuzata: Activitatile se desfasoara pe baza de abonament lunar iar ele includ: -mentenanţă privind administrarea platformelor software CALL CENTER E- APA şi a datelor conţinute; - mentenanţă privind limbajele de programare necesare funcţionării optime a programului CALL CENTER E-APA; - actualizează eventualele schimbări în sistem legate de modificările legislative ce pot surveni pe parcursul exploatării - actualizează sistemul în momentul modificării structurii de date trimise către Call Center - actualizează modificările operate în browser de dezvoltatorul browserului. - sesizează pentru remediere atunci când serviciile de găzduire pe servere fizice şi virtuale nu funcţionează corespunzător sau se degradează; - implementarea şi păstrarea unor metode automate de backup a datelor; - păstrarea şi securizarea informaţiilor, paginilor şi conţinutul din program precum şi a bazelor de date aferente; - diagnosticare şi reparaţie a neconformităţilor constatate de BENEFICIAR pe parcursul funcţionării programului; - configurarea modulelor necesare funcţionării sistemelor de operare în situaţia unor update-uri sau neconformităţi în utilizare; - actualizări automate în funcţie de noile îmbunătăţiri tehnice din domeniu (update-uri); - optimizarea performanţelor în utilizare a CallCenter—ului în funcţie de dimensionarea echipamentelor utilizate; - analiza şi monitorizarea permanentă a incidentelor de securitate în cazuri de atacuri externe. - instruirea personalului BENEFICIARULUI cu privire la a

Arata tot

Arata mai putin