2. LOT 2 "Servicii de consultanţă pentru pregătirea şi implementarea sistemului de management al calităţii, conform Standardului SR EN ISO 9001:2015, la nivelul a 12 instituţii subordonate Consiliului Judeţean Vâlcea",
Prestatorul (consultantul) va asigura consultanţă pentru pregătirea şi implementarea sistemului de management al calităţii (SMC), conform Standardului SR EN ISO 9001:2015, în cadrul a 12 institu...
2. LOT 2 "Servicii de consultanţă pentru pregătirea şi implementarea sistemului de management al calităţii, conform Standardului SR EN ISO 9001:2015, la nivelul a 12 instituţii subordonate Consiliului Judeţean Vâlcea",
Prestatorul (consultantul) va asigura consultanţă pentru pregătirea şi implementarea sistemului de management al calităţii (SMC), conform Standardului SR EN ISO 9001:2015, în cadrul a 12 instituţii subordonate Consiliului Judeţean Vâlcea, în vederea obţinerii certificării. Activităţile specifice de implementare SMC se vor realiza la nivelul fiecărei instituţii subordonate, locaţiile fiind menţionate la punctul 6 din Caietul de sarcini, Lotul 2.
Modul de derulare a serviciului de consultanta presupune, în principal, parcurgerea următoarelor etape: analiză, diagnosticare, planificare, proiectare/elaborare, implementare, monitorizare, verificare în perioada desfaşurării acestora, în vederea obţinerii certificării sistemului de management al calităţii, conform ISO 9001:2015.
Documentaţiile specifice se vor elabora în baza reglementarilor legale în vigoare, standardelor, procedurilor şi metodologiilor specifice, cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat.
Principalele activităţi pentru implementarea SMC la nivelul celor 12 instituţii publice participante în proiect, sunt următoarele:
a) Analiza iniţială a sistemului de management existent (audit diagnoză)
b) Proiectarea sistemului de management al calităţii
c) Elaborararea documentaţiei Sistemului de Management al Calităţii
d) Asistenţa pentru implementarea Sistemului de Management al Calităţii
e) Instruirea responsabililor de procese, la nivelul fiecărei instituţii
f) Auditare finală - audit de pre-certificare
g) Asistenţa la auditul de certificare.
4. LOT 4 "Servicii de formare profesională în domeniul managementului calităţii", în cadrul proiectului "Dezvoltarea unui sistem unitar de management al calităţii la nivelul Consiliului Judeţean Vâlcea şi al instituţiilor subordonate",
Prestatorul va presta serviciile de formare profesională în domeniul managementului calităţii conform prevederilor prezentului Caiet de sarcini, autorizării deţinute pentru programele de formare profesională şi a ofertei tehnice.
Activitatea de formare profesionala vizează pregătirea, organizarea şi derularea unor cursuri de formare profesională şi a unor sesiuni de instruire specifică, după cum urmează:
- Curs de specializare autorizat ANC "Auditor intern în domeniul calităţii"– cod COR 214130 – 15 persoane;
- Curs de specializare autorizat ANC "Specialist în domeniul managementului calităţii"– cod COR 214129 – 15 persoane;
- Sesiuni de instruire, cu tema "Principiile şi instrumentele managementului calităţii" pentru un număr total de 200 de persoane - minim 8 ore/sesiune.
Tematica instruirii va urmări furnizarea unor informaţii de bază privind principiile şi instrumentele managementului calităţii. De asemenea, vor fi prezentate instrumentele de management al calităţii implementate în cadrul proiectului, respectiv: Standardul ISO 9001:2015 şi Cadrul comun de autoevaluare a modului de funcţionare a instituţiilor publice (CAF)..
1. LOT 1 "Servicii de consultanţă şi expertiză tehnică pentru pregătirea şi derularea procesului de autoevaluare, pe baza instrumentului CAF, în cadrul Consiliului Judeţean Vâlcea",
Implementarea procesului de autoevaluare pe baza instrumentului CAF are ca scop instituirea unui cadru de îmbunătăţire continuă a sistemului de management al calităţii în cadrul instituţiei bazat pe autoevaluare, prin prisma criteriilor Cadrului comun de auto-evaluare a modului de funcţionare a instituţiilor publice (CAF- versiunea 2013).
Etapele de desfăşurare ale acestei activităţi sunt:
I. Evaluarea iniţială
a) Constituirea echipei de autoevaluare
b) Organizarea unei sesiuni de instruire cu membrii echipei de autoevaluare şi echipei de proiect, de către Prestator
c) Asigurarea asistenţei tehnice pentru efectuarea autoevaluării iniţiale
d) Activitatea de consensualizare
e) Emiterea Raportului de autoevaluare
f) Dezvoltarea unui Plan de îmbunătăţire, pe baza Raportului de autoevaluare
II. Monitorizarea modului de implementare a Planului de îmbunătăţire a performanţelor sistemului de management al Consiliului Judeţean Vâlcea
III. Reluarea exerciţiului de autoevaluare.
Login
